Ingénierie réseau pour entreprises | MD, DC, VA

Cela vous dit quelque chose ?

Si vous avez déjà dit l’une de ces phrases, parlons-en.

D’un bureau d’une seule personne à une équipe en croissance, voici les problèmes de réseau les plus fréquents. Choisissez une catégorie, cochez ce qui vous ressemble, et nous commencerons la conversation à partir de là.

« Notre Wi-Fi se coupe dans la salle de réunion et pendant les appels vidéo. »Nous analysons les lieux et plaçons les points d’accès là où les gens travaillent vraiment.
« Tout rame quand toute l’équipe est au bureau. »Nous trouvons le goulot d’étranglement : la liaison Internet, le switch, le Wi-Fi ou la configuration.
« Notre connexion Internet tombe et nous ne savons pas si le problème vient de chez nous ou du fournisseur. »Nous testons la ligne, le routeur et la configuration, pour que vous sachiez quoi dire à votre fournisseur.
« Notre équipement est un mélange de vieux routeurs et switchs grand public. »Un seul ensemble d’équipements de niveau professionnel, configurés pour fonctionner ensemble.
« Le personnel en télétravail n’arrive pas à se connecter de façon fiable, ou nous avons ouvert des ports pour que ça marche. »Un accès à distance sécurisé avec un VPN ou un outil « zero trust », sans ports ouverts.
« Personne n’a regardé notre pare-feu depuis son installation. »Une revue, puis des règles écrites pour la façon dont votre entreprise fonctionne réellement.
« Notre local réseau est un enchevêtrement de câbles que personne n’ose toucher. »Un câblage propre, étiqueté et testé, et une baie bien rangée.
« Notre informaticien est parti et rien n’a été documenté. »Un schéma, un plan d’adressage et les paramètres consignés par écrit pour la personne suivante.
« Je ne saurais pas dire ce qui est connecté à notre réseau. »Nous le cartographions, nous le segmentons et nous le documentons, pour que vous voyiez ce qui s’y trouve.
« Les clients et les visiteurs utilisent le même Wi-Fi que nos ordinateurs de travail. »L’accès invité est séparé de vos systèmes professionnels.
« Nous déménageons ou ouvrons un bureau et le réseau doit être prêt dès le premier jour. »Conception, installation et tests planifiés autour de votre date d’emménagement.
« Il y a des zones sans couverture : pas de signal dans le bureau du fond ou dans l’entrepôt. »Une couverture planifiée pièce par pièce, avec des points d’accès placés de façon réfléchie.
« Les téléphones et les ordinateurs portables se déconnectent quand on se déplace dans le bureau. »Itinérance (roaming) et réglage des canaux pour que les appareils passent d’un point d’accès à l’autre sans accroc.
« Les imprimantes et les scanners disparaissent sans cesse du réseau. »Un adressage stable et une architecture réseau qui garde les appareils partagés accessibles.
« Nous avons sans cesse des conflits d’adresses IP ou nous manquons d’adresses. »Un vrai plan d’adressage et une configuration DHCP propre.
« Les transferts de fichiers vers notre serveur ou notre stockage sont d’une lenteur pénible. »Nous vérifions le câblage, les ports du switch et le chemin d’accès au stockage pour trouver ce qui freine.
« Les appels vidéo et téléphoniques sont hachés. »Le trafic voix reçoit son propre chemin et sa priorité, avec des corrections Wi-Fi si nécessaire.
« Nous payons pour un Internet rapide mais n’en approchons jamais. »Nous testons chaque étape, du fournisseur jusqu’à l’appareil, pour trouver où la vitesse se perd.
« Tout le monde partage le même mot de passe Wi-Fi, et les anciens employés le connaissent encore. »Des réseaux séparés et un plan de mots de passe, pour pouvoir changer les accès sans chaos.
« Les caméras, les imprimantes et les objets connectés partagent le réseau de nos ordinateurs. »Ces appareils sont placés sur leur propre segment, à l’écart de vos données professionnelles.
« Nous avons eu une alerte de sécurité et nous ne savons pas ce qui nous protège réellement. »Une revue de ce qui vous protège aujourd’hui, avec des priorités écrites.
« Notre routeur, notre pare-feu et nos switchs n’ont pas été mis à jour depuis des années. »Une revue des micrologiciels et de la configuration, avec un plan de mise à jour sans risque.
« Notre deuxième site n’arrive pas à joindre le réseau du siège. »Une liaison sécurisée entre les sites, adaptée à votre configuration.
« Je voyage et j’ai besoin d’accéder à mes fichiers et à mes systèmes en toute sécurité. »Un accès à distance sécurisé, utilisable de n’importe où, sans exposer votre réseau.
« Si notre serveur tombait en panne aujourd’hui, nous serions à l’arrêt pendant des jours. »Des serveurs virtualisés avec une sauvegarde testée et un plan de reprise écrit.
« Notre serveur est vieux et personne ne veut y toucher. »Une migration planifiée vers une infrastructure virtuelle actuelle, avec un minimum d’interruption.
« Nous sauvegardons nos données, mais personne n’a jamais testé une restauration. »Des sauvegardes testées, avec une procédure de restauration écrite.
« Nous manquons sans cesse d’espace de stockage et ne savons pas où il passe. »Une revue du stockage et un plan de croissance.
« Nous avons des doutes sur notre plateforme de virtualisation et ses coûts. »Une revue neutre de VMware, de Proxmox et d’autres options pour votre charge de travail.
« Il nous faut plus de prises réseau, ou nous avons déplacé des bureaux et n’avons plus de prises. »De nouvelles prises et l’extension de votre câblage existant.
« Les câbles sont vieux, abîmés ou non étiquetés, et nous avons des problèmes de liaison aléatoires. »Tests, certification et remplacement des liaisons défectueuses.
« Je gère l’informatique par accident et je n’ai pas le temps pour ça. »Nous prenons le travail réseau en charge et vous le rendons documenté.
« Chaque réparation est un rafistolage, et personne ne sait pourquoi ça retombe en panne. »Un diagnostic de la cause racine, avec les constats consignés par écrit.
« Nous ne savons pas quoi budgéter ni quoi remplacer ensuite. »Une évaluation avec une feuille de route priorisée, en langage clair.
« Mon réseau à la maison, c’est ce que mon fournisseur Internet m’a donné. »Un vrai routeur, un bon Wi-Fi et les bons paramètres pour un bureau à domicile.
« Les appareils de ma famille et mon ordinateur de travail partagent le même réseau. »Appareils professionnels et personnels séparés, pour que l’un n’affecte pas l’autre.
« Mes appels vidéo avec les clients se figent quand quelqu’un d’autre est en ligne à la maison. »Nous trouvons ce qui limite la connexion et corrigeons la configuration.
« Les nouvelles imprimantes, caméras et autres appareils causent sans cesse des problèmes réseau. »Chaque appareil est placé sur le bon réseau avec les bons paramètres, consignés par écrit.
« Nous donnons un accès à distance aux fournisseurs et aux prestataires sans savoir ce qu’ils peuvent atteindre. »Un accès limité aux systèmes dont chacun a besoin, avec un moyen de le couper.
« Nous achetons un nouveau serveur et ne savons pas quelle taille il nous faut. »Un matériel dimensionné pour votre charge réelle, avec de la marge pour grandir.
« Après une coupure de courant, personne ne sait par quoi redémarrer. »Un ordre d’arrêt et de démarrage écrit, et un onduleur (UPS) dimensionné pour l’équipement.
« Nous ajoutons sans cesse de petits switchs parce que nous manquons de ports. »Une architecture de switchs dimensionnée pour vos appareils, avec de la marge pour grandir.
« Nos caméras, téléphones et points d’accès ont besoin d’alimentation, mais nous n’avons pas de PoE. »Des switchs avec la bonne capacité PoE pour les appareils que vous prévoyez d’utiliser.
« Nous ne savons pas où sont rangés les identifiants de nos équipements, nos garanties et les contacts de nos fournisseurs. »Un seul document écrit regroupant équipements, comptes et contacts des fournisseurs.
« Nous déménageons dans un nouveau bureau et le réseau doit être planifié avant l’emménagement. »Nous planifions avec vous le câblage, le Wi-Fi et le pare-feu avant l’emménagement.
« Nous embauchons et la configuration actuelle ne suivra pas. »Nous vérifions ce que le réseau supporte aujourd’hui et planifions la croissance.
« Le propriétaire ou un entrepreneur nous a remis un devis de câblage et nous ne savons pas s’il est correct. »Nous lisons l’étendue des travaux avec vous et signalons ce qui manque ou n’est pas nécessaire.
« Nous devons choisir un fournisseur Internet pour les nouveaux locaux. »Nous expliquons ce que chaque offre signifie pour un bureau de votre taille.
« Nous payons un forfait rapide, mais nous ne voyons jamais ces vitesses. »Nous testons au routeur et dans le bureau pour voir où la vitesse se perd.
« Nous voulons une ligne Internet de secours, mais ne savons pas si cela en vaut la peine. »Nous expliquons ce qu’une ligne de secours couvre et ce qu’elle ne couvre pas.
« Le fournisseur affirme que tout va bien de son côté. »Nous vous donnons des résultats de tests de votre côté, pour que la discussion avec lui repose sur des faits.
« Nous avons reçu une proposition et voulons qu’une personne indépendante la lise. »Nous la lisons avec vous et signalons ce qui est flou, manquant ou trop grand pour votre bureau.
« Notre responsable informatique est parti et nous ne savons pas comment notre réseau est configuré. »Nous cartographions l’existant, pour que vous sachiez ce que vous avez et ce qui demande de l’attention.
« Notre budget est limité et nous ne savons pas quoi corriger en premier. »Nous classons les problèmes par risque et par coût pour que vous décidiez dans l’ordre.

Pourquoi NETDZIN

Un ingénieur qui reste auprès de votre réseau.

NETDZIN est dirigée par Ousmane Cisse, qui compte plus de 15 ans d’expérience en réseaux d’entreprise. La personne à qui vous parlez au départ est l’ingénieur responsable de la conception.

En savoir plus sur notre travail et notre expérience

Dirigé par un ingénieur

L’ingénieur qui conçoit votre réseau l’accompagne pendant l’installation et jusqu’à la remise du projet.

En langage clair

Vous recevez des recommandations claires, y compris sur ce qui ne vaut pas la peine d’être acheté.

Documenté

Chaque projet se termine par un schéma, un plan d’adressage et les paramètres consignés.

Neutre vis-à-vis des fabricants

Nous recommandons ce qui convient à votre environnement et à votre budget, et nous travaillons avec le matériel que vous possédez déjà lorsque c’est pertinent.

Ce que cela vous coûte

Les petits problèmes de réseau coûtent cher, sans faire de bruit.

Temps perdu

Le personnel attend des fichiers lents et des connexions coupées, puis attend encore que quelqu’un s’en occupe.

Affaires perdues

Des appels hachés et des connexions peu fiables se remarquent chez vos clients, pas seulement dans votre équipe.

Risque caché

Appareils inconnus, paramètres par défaut et absence de plan de reprise sont faciles à ignorer, jusqu’au jour où cela compte.

Comment nous réglons cela

Quatre étapes, dans cet ordre.

Évaluer
Nous examinons votre site, vos appareils et vos difficultés avant de toucher à quoi que ce soit.
Concevoir
Vous recevez un plan écrit avec le périmètre, le matériel et l’architecture.
Installer et configurer
Nous construisons, testons et planifions la bascule pour limiter les interruptions.
Documenter et remettre
Vous recevez le schéma, le plan d’adressage et les paramètres par écrit.

Services

Comment nous vous aidons, en commençant par une évaluation.

01Commencer ici

Évaluation et documentation du réseau

Une revue écrite de ce que vous avez aujourd’hui, avec un schéma et un plan de ce qu’il faut corriger en premier.

Ce qu’elle couvre → 02

Conception et mise en œuvre du réseau

Un réseau pensé autour du fonctionnement de votre bureau, installé proprement.

Détails → 03

Wi-Fi d’entreprise

Zones sans couverture, appels coupés et invités sur votre réseau.

Détails → 04

Pare-feu et accès à distance sécurisé

De vraies règles de pare-feu et un accès sûr pour le personnel qui travaille hors du bureau.

Détails → 05

Dépannage réseau

Des réseaux lents, instables ou en panne, ramenés à leur cause racine.

Détails → 06

Câblage structuré

Liaisons Cat6 et Cat6A, panneaux de brassage, étiquetage et liens testés.

Détails →

Aussi disponible

Étudié au cas par cas. Demandez-nous, et nous vous dirons si nous pouvons vous aider.

Virtualisation et infrastructure serveurAnciens serveurs remplacés par des machines virtuelles, avec la sauvegarde planifiée en parallèle.
Réseaux de caméras IPConfiguration du réseau et de l’enregistreur, séparée du trafic de votre bureau.
Microsoft 365 et Google WorkspaceConfiguration des comptes, de la messagerie et de la connexion.

Poser la question

Conçu et testé dans notre propre laboratoire

Nous essayons les architectures ici avant qu’elles n’arrivent dans votre bureau.

La baie de NETDZIN : un pare-feu, des switchs administrables, des panneaux de brassage et un onduleur (UPS).

Pare-feu
Switchs administrables
Panneaux de brassage
Onduleur

Voir le laboratoire

La baie du laboratoire de NETDZIN. Le pare-feu est mis en évidence en haut, avec les panneaux de brassage et les switchs en dessous, et des cordons de brassage courts rangés jusqu’aux ports.

Questions

Les questions que l’on nous pose avant le premier appel.

Des réponses courtes. Si la vôtre n’est pas ici, demandez-nous.

Une autre question ?

Envoyez-la avec le formulaire ci-dessous, ou appelez. Vous obtiendrez une réponse franche, pas un argumentaire de vente.

Poser une question

Pour commencer

En quoi consiste une évaluation du réseau ?

Vous nous dites ce qui se passe et ce que vous voulez changer. Nous examinons la situation, posons des questions complémentaires et regardons le réseau lorsque c’est utile. Vous recevez ensuite un périmètre et un devis écrits avant le début de tout travail.

Combien cela coûtera-t-il ?

Cela dépend de la taille du bureau, de l’équipement et du travail à faire ; nous ne donnons donc pas de prix à partir d’une grille tarifaire. Après l’évaluation, vous recevez le périmètre et le prix par écrit, et rien ne commence tant que vous n’avez pas donné votre accord.

Que se passe-t-il après l’envoi d’une demande ?

Nous la lisons, puis nous répondons par e-mail ou par téléphone, selon votre préférence, avec des questions ou une proposition de prochaine étape. Si votre besoin correspond à ce que nous faisons, vous recevez un périmètre et un devis écrits avant le début du travail.

Notre façon de travailler

Travaillez-vous sur site ou à distance ?

Les deux. Le dépannage peut souvent commencer à distance. Le câblage, le travail en baie et l’installation d’équipement se font sur site. Nous servons les entreprises du Maryland, de Washington DC et de la Virginie du Nord.

Proposez-vous une assistance continue ?

L’assistance après un projet est définie au cas par cas, avec le périmètre et les délais de réponse convenus par écrit. NETDZIN n’est pas un service d’urgence ni un service 24 h/24, 7 j/7 : nous vous disons donc clairement ce que nous pouvons garantir avant que vous ne signiez.

Aurai-je de la documentation ?

Oui. Chaque projet se termine par un schéma réseau, un plan d’adressage et les paramètres consignés, pour que le réseau ne dépende pas de la mémoire d’une seule personne.

Pouvez-vous travailler avec notre prestataire informatique actuel ?

Oui. NETDZIN peut travailler avec votre informaticien interne, votre prestataire de services gérés ou vos autres fournisseurs lorsque vous avez besoin d’ingénierie réseau. Nous convenons de qui fait quoi avant le début du travail.

Pouvez-vous dépanner un réseau que vous n’avez pas installé ?

Oui. La plupart des dépannages partent d’un réseau construit par quelqu’un d’autre. Nous cartographions l’existant, nous le testons étape par étape pour trouver la cause, et nous consignons ce que nous avons trouvé.

Équipement et fournisseurs

Dois-je acheter du nouvel équipement ?

Pas forcément. Nous travaillons avec le matériel que vous possédez déjà lorsque c’est pertinent, et nous vous disons ce qui ne vaut pas la peine d’être acheté. Quand du nouvel équipement aide, nous recommandons ce qui convient à votre environnement et à votre budget.

Avec quels fabricants travaillez-vous ?

Nous sommes neutres vis-à-vis des fabricants. Nous installons et configurons du matériel des grands fabricants, dont Cisco, Juniper, Ubiquiti, Netgate et MikroTik, et nous recommandons ce qui répond à vos besoins.

Votre réseau ralentit-il votre entreprise ?